Однажды утром жители девятиэтажки с удивлением обнаруживают, что у них пропал… лифт. Расследование этого необычного происшествия берёт на себя старшая по подъезду Надежда Носова — домохозяйка и мать двух сыновей. Её младший сын Артём вынужден помогать матери, но чем глубже они погружаются в дело, тем больше узнают соседских тайн, сталкиваются с интригами и загадками. Неожиданно для себя они выходят на главного подозреваемого — старшего сына Нади Дениса.
Теперь раскрытие преступления становится для Надежды Носовой делом чести. Ей предстоит разобраться в запутанных отношениях соседей и понять, какие скрытые мотивы могли подтолкнуть её собственного сына к краже, а также восстановить справедливость в родном доме.